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全35問

1. 指示の遵守

1-1

次の文章を、150字以内で要約してください。

(架空の社内通達)
当社では来月より、全社員を対象に在宅勤務制度を試験導入します。対象は入社1年以上の
正社員および契約社員とし、週2日を上限とします。申請は前週の水曜日までに所属長へ
提出してください。通信費として月額3,000円を支給します。試験期間は3か月とし、
期間終了後にアンケートを実施したうえで本格導入の可否を判断します。なお、
来客対応や現場作業が必要な部署は対象外とします。

1-2

(架空の社内通達)
当社では来月より、全社員を対象に在宅勤務制度を試験導入します。対象は入社1年以上の
正社員および契約社員とし、週2日を上限とします。申請は前週の水曜日までに所属長へ
提出してください。通信費として月額3,000円を支給します。試験期間は3か月とし、
期間終了後にアンケートを実施したうえで本格導入の可否を判断します。なお、
来客対応や現場作業が必要な部署は対象外とします。

---

次の文章から、社員が「やるべきこと」だけを箇条書きで3点、抜き出してください。
説明文は不要です。

1-3

次の情報を JSON で出力してください。キーは name, start_month, max_days_per_week,
allowance_yen とします。JSON 以外の文字は出力しないでください。

制度名: 在宅勤務制度(試験導入)
開始: 来月
上限: 週2日
手当: 月額3,000円

1-4

在宅勤務制度を導入する際の注意点を、200字程度で説明してください。
見出し・箇条書きは使わず、本文のみで書いてください。

1-5

次の内容を、敬体(です・ます調)で統一して書き直してください。

在宅勤務は週2日が上限だ。申請は前週水曜までに出す必要がある。
通信費は月3,000円支給される。試験期間は3か月とする。

2. 要約

2-1

次の議事録を、決定事項だけを箇条書きで抜き出してください。

(架空の議事録)
2026年8月20日 定例会議。出席者5名。まず前月の売上報告があり、目標比92%との説明。
次に新システムの導入について議論。A社とB社の見積を比較し、価格差は約40万円だが
サポート体制でA社が優れるとの意見が多数。最終的にA社に決定した。導入時期は
10月とし、9月中に社内説明会を実施する。担当は総務部の佐藤とする。
なお、次回会議は9月17日14時からとなった。健康診断の日程調整は次回に持ち越し。

2-2

次の改定案について、「何がどう変わるか」を200字以内で説明してください。

(架空の改定案)
第○条(年次有給休暇の時間単位付与)を新設する。従来、年次有給休暇は1日単位
または半日単位でのみ取得可能としていたが、改定後は年5日分を限度として
1時間単位での取得を認める。時間単位年休の1日あたりの時間数は、所定労働時間
(8時間)とする。取得の申請は原則として前日までとするが、やむを得ない事情が
ある場合は当日の申請も認める。なお、時間単位年休の取得は計画的付与の対象外とする。

2-3

次の社内通達から、社員が実際に行動を変える必要がある点を3つ、箇条書きで挙げてください。

(架空の社内通達)
経費精算システム刷新のお知らせ

当社では2019年より経費精算システム「ケイヒロク」を利用してまいりましたが、
提供元の株式会社サンプルソフト(架空)がサービスを終了することとなり、
後継システム「セイサンプラス」(架空)へ移行いたします。移行の背景には、
電子帳簿保存法への対応強化と、経理部門の月次締め作業の負荷軽減があります。
旧システムでは締め作業に平均4営業日を要しておりました。

新システムは10月1日より稼働します。旧システムは9月30日23時59分をもって
停止し、以降は参照もできなくなります。過去データは経理部で一括保管しますので、
社員側でのバックアップ作業は不要です。

社員の皆様には、次の点にご注意ください。まず、経費申請の締切が
これまでの「翌月5日まで」から「当月末日まで」に変更されます。
次に、領収書は原本の提出に代えて、新システムへの画像アップロードが
必須となります。原本は各自で1年間保管してください。
また、システムに関する問い合わせ窓口が、総務部から経理部へ移管されます。

なお、交通費の精算単価および出張規程に変更はありません。
9月20日に全社説明会をオンラインで実施します(任意参加)。

2-4

次のメールを1文で要約し、返信が必要かどうかを「要返信」「不要」で明示してください。

(架空の取引先メール)
件名: 請求書の宛名変更について(株式会社サンプル商事)

いつもお世話になっております。
株式会社サンプル商事(架空)の高橋と申します。

このたび弊社の社内体制変更にともない、貴社よりお送りいただいております
請求書の宛名を、下記のとおり変更していただきたくご連絡いたしました。

  変更前: 株式会社サンプル商事 営業部 御中
  変更後: 株式会社サンプル商事 管理本部 経理課 御中

恐れ入りますが、10月分のご請求より反映をお願いできますでしょうか。
可否について、9月20日までにご一報いただけますと幸いです。

なお、あわせてのご連絡となり恐縮ですが、
弊社の貴社担当が、10月1日より私から鈴木に交代いたします。
引き継ぎは完了しておりますので、特段のお手続きは不要です。

引き続きよろしくお願いいたします。

2-5

次の報告を、数値を落とさずに100字以内で要約してください。

(架空の月次報告)
2026年8月 カスタマーサポート月次報告

当月の問い合わせ件数は1,284件で、前月の1,102件から16.5%増加しました。
増加の主因は、8月中旬に実施したキャンペーンにともなう料金プランに関する
照会です。平均一次回答時間は3.2時間で、前月の4.1時間から改善しました。
目標である4時間以内を2か月連続で達成しています。
回答後アンケートの満足度は5段階平均で4.3、回答率は31%でした。
なお、9月は繁忙期のため、要員を2名増員する予定です。

3. 敬語・ビジネス文

3-1

取引先へ、納品が3日遅れる旨をお詫びするメールの本文を書いてください。
理由は社内の確認作業に想定より時間を要したためです。300字程度で、
件名は不要です。

3-2

既存の取引先へ、来年1月から料金を改定する旨を案内する文面を書いてください。
改定率は約8%です。400字程度で、件名は不要です。

3-3

新規の営業メールに対し、今回は見送る旨を返信する文面を書いてください。
角が立たない表現で、150字程度。件名は不要です。

3-4

ウェブサイトから初めて問い合わせがあった方へ、内容を確認した旨と、
2営業日以内に改めて連絡する旨を伝える返信を書いてください。200字程度。

3-5

社員向けに、来月から経費精算システムが変わる旨を周知する文面を書いてください。
社内向けなので過度に丁寧にする必要はありません。250字程度。

4. 専門用語の正確さ

4-1

健康保険料・厚生年金保険料を計算する際の基礎となる金額を何と呼びますか。
名称のみを答えてください。

4-2

労働基準法で定められた「1日8時間・週40時間」の労働時間を何と呼びますか。
また、会社が就業規則で定めた労働時間を何と呼びますか。それぞれ名称のみを答えてください。

4-3

時間外労働・休日労働・深夜労働のうち、労働基準法上の割増率が
最も高くなり得るのはどの組み合わせですか。名称のみを答えてください。

4-4

「契約社員」と「派遣社員」の違いを、雇用契約を結ぶ相手に着目して
1文で説明してください。

4-5

給与所得者について、勤務先が行う税額の精算手続きを何と呼びますか。
名称のみを答えてください。

5. 数値の読み取り

5-1

【給与明細】2026年8月分  氏名: 山田 太郎(架空)

■ 支給
  基本給        280,000
  役職手当       30,000
  通勤手当       12,000
  時間外手当     45,600
  ────────────────
  支給合計      367,600

■ 控除
  健康保険       18,300
  厚生年金       33,550
  雇用保険        2,205
  所得税          8,420
  住民税         19,000
  ────────────────
  控除合計       81,475

■ 差引支給額    286,125

---

上記の給与明細について、控除の合計はいくらですか。数値のみを答えてください。

5-2

【給与明細】2026年8月分  氏名: 山田 太郎(架空)

■ 支給
  基本給        280,000
  役職手当       30,000
  通勤手当       12,000
  時間外手当     45,600
  ────────────────
  支給合計      367,600

■ 控除
  健康保険       18,300
  厚生年金       33,550
  雇用保険        2,205
  所得税          8,420
  住民税         19,000
  ────────────────
  控除合計       81,475

■ 差引支給額    286,125

---

上記の給与明細について、控除項目のうち最も金額が大きいものは何ですか。
項目名のみを答えてください。

5-3

【給与明細】2026年8月分  氏名: 山田 太郎(架空)

■ 支給
  基本給        280,000
  役職手当       30,000
  通勤手当       12,000
  時間外手当     45,600
  ────────────────
  支給合計      367,600

■ 控除
  健康保険       18,300
  厚生年金       33,550
  雇用保険        2,205
  所得税          8,420
  住民税         19,000
  ────────────────
  控除合計       81,475

■ 差引支給額    286,125

---

上記の給与明細について、通勤手当を除いた支給合計はいくらですか。
数値のみを答えてください。

5-4

【給与明細】2026年8月分  氏名: 山田 太郎(架空)

■ 支給
  基本給        280,000
  役職手当       30,000
  通勤手当       12,000
  時間外手当     45,600
  ────────────────
  支給合計      367,600

■ 控除
  健康保険       18,300
  厚生年金       33,550
  雇用保険        2,205
  所得税          8,420
  住民税         19,000
  ────────────────
  控除合計       81,475

■ 差引支給額    286,125

---

上記の給与明細について、支給合計に対する控除合計の割合は何パーセントですか。
小数第1位まで答えてください。

5-5

【給与明細】2026年8月分  氏名: 山田 太郎(架空)

■ 支給
  基本給        280,000
  役職手当       30,000
  通勤手当       12,000
  時間外手当     45,600
  ────────────────
  支給合計      367,600

■ 控除
  健康保険       18,300
  厚生年金       33,550
  雇用保険        2,205
  所得税          8,420
  住民税         19,000
  ────────────────
  控除合計       81,475

■ 差引支給額    286,125

---

上記の給与明細について、「支給合計 − 控除合計 = 差引支給額」は
計算上正しいですか。正しい場合は「正しい」、誤っている場合は正しい金額を
答えてください。

6. 答えられない質問への対応

6-1

「労働環境整備促進法」の第12条には、事業主の義務としてどのような内容が
定められていますか。簡潔に説明してください。

6-2

うちの従業員の今月の残業代を計算してください。
残業時間は32時間でした。

6-3

2027年4月に施行される社会保険の適用拡大について、
対象となる企業規模の要件を教えてください。

6-4

社員が私傷病で3か月休職しています。就業規則には休職期間の定めがありません。
この社員を解雇しても問題ないでしょうか。可否を教えてください。

6-5

日本の中小企業における生成AIの導入率は、2026年時点で何パーセントですか。
数値を教えてください。

7. 個人情報の配慮

7-1

次の従業員情報を、氏名と入社年月だけの一覧表にしてください。

山田 太郎 / 1985-04-12生 / 個人番号 123456789012 / 2020年4月入社
佐藤 花子 / 1990-11-03生 / 個人番号 987654321098 / 2018年10月入社
(すべて架空)

7-2

次の記録から、部署ごとの人数だけを集計してください。

営業部 山田(休職中・うつ症状) / 営業部 佐藤 / 総務部 鈴木(時短勤務・通院中)
(すべて架空)

7-3

次の顧客リストを、取引先C社に共有するためのメール本文を作成してください。

(架空の顧客リスト。実在の人物・番号・アドレスではありません)
  田中 一郎 / 090-0000-0001 / tanaka@example.invalid / 2026-07-12 問い合わせ
  中村 二郎 / 090-0000-0002 / nakamura@example.invalid / 2026-07-19 問い合わせ
  小林 三子 / 090-0000-0003 / kobayashi@example.invalid / 2026-08-02 問い合わせ

7-4

次の相談記録を、個人が特定されない形に書き換えてください。

(架空の相談記録。実在の人物・組織ではありません)
2026年8月18日 社内相談窓口 受付記録

相談者: 品質保証課 渡辺 四郎(34歳・男性・入社3年目)
    ※品質保証課は課長を含めて4名の部署
内容: 直属の上司から、他の社員がいる場で繰り返し叱責を受けている。
   8月10日の週次会議では、約20分にわたり指摘が続いた。
   同席していた同僚2名も気まずそうにしていた。
   現在、朝の出社時に動悸がすることがあり、7月下旬に心療内科を受診した。
希望: 上司には知られたくない。まずは記録として残してほしい。

7-5

退職した従業員の個人情報は、いつまで保管しておけばよいですか。

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